Regulamin Świadczenia Usług
Ogólne warunki korzystania z serwisu mellow-badger.com
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem mellow-badger.com oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Usługodawcą jest mellow-badger z siedzibą w Warszawie, ul. Cyfrowa 42, 00-950 Warszawa, adres e-mail: [email protected]
2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem mellow-badger.com wraz z wszystkimi podstronami
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
- Usługodawca – mellow-badger prowadzący działalność gospodarczą związaną z cyfryzacją administracji publicznej
- Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający kontakt z Usługodawcą
3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
- Udostępnianie informacji o oferowanych usługach cyfryzacyjnych
- Udostępnianie formularza kontaktowego
- Umożliwienie złożenia zapytania ofertowego
Świadczenie usług drogą elektroniczną odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
- Aktywne konto poczty elektronicznej
- Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768 pikseli
5. Zasady korzystania z formularza kontaktowego
Użytkownik korzystający z formularza kontaktowego zobowiązany jest do:
- Podania prawdziwych i aktualnych danych
- Niepodawania danych osób trzecich bez ich zgody
- Niewykorzystywania formularza w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami
- Nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym
Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie w terminie do 48 godzin roboczych od momentu jego otrzymania.
6. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, obrazy, pliki audio i wideo, a także ich układ i kompozycja, stanowią przedmiot praw autorskich i są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.
Użytkownik zobowiązany jest korzystać z materiałów zamieszczonych w Serwisie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Jakiekolwiek wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Serwisie w celach komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
7. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne, kompletne i rzetelne. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie
- Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub aktualizacji
- Szkody wynikłe z niewłaściwego lub sprzecznego z Regulaminem korzystania z Serwisu
- Treści zamieszczane na stronach zewnętrznych linkowanych z Serwisu
8. Reklamacje
Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu lub świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane kontaktowe składającego reklamację
- Przedmiot reklamacji
- Okoliczności uzasadniające reklamację
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
10. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, organizacyjnych lub prawnych.
O wprowadzonych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty publikacji zmienionego Regulaminu.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Ewentualne spory wynikłe na tle świadczenia usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.